[Sarah]

QuestionJ’ai trouvé un bug sur claude.ai, où le signaler ?

Claude m’a affiché une réponse coupée en plein milieu deux fois de suite aujourd’hui, et une fois carrément une erreur bizarre. C’est chez moi ou c’est un problème plus large ? Et surtout, comment je le signale ?

Sujet

[teuthis]

Bonjour Sarah,

Premier réflexe : le pouce vers le bas sous la réponse concernée, avec un mot sur ce qui a coupé. Ça remonte directement l’exemple précis à l’équipe, c’est le plus utile pour eux.

Ensuite, pour vérifier si c’est un souci global (pas juste vous), allez sur status.anthropic.com, ils y publient les incidents en cours. Si tout est vert et que le bug persiste, ouvrez un ticket sur support.claude.com, avec si possible l’heure exacte et une capture.

Et bien sûr, vous pouvez aussi en discuter ici sur le forum, souvent d’autres utilisateurs confirment le même souci au même moment, ça aide à identifier si c’est isolé ou pas.

[Auteur]

Réponses